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CONSEILLER BANQUE ET ASSURANCE - SERVICE CLIENT F/H

Lieu : Mérignac
Contrat : CDI
Télétravail : Télétravail partiel
Salaire : 28 000 € - 35 000 € brut / an
Début souhaité : 2026

Les missions du poste

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?

En tant que Banquier-Assureur au sein de notre Service Client basé à Mérignac, vous serez le conseiller à distance privilégié de nos clients particuliers et entrepreneurs.

Facilitateur de solutions bancaires, vous serez présent pour eux, où qu’ils soient !

  • Acteur clé de la satisfaction client, vous les conseillerez dans leurs "moments clés" de vie et les orienterez vers le canal et/ou l’interlocuteur le plus à même de répondre à leurs besoins.
  • Vous ferez de chaque contact une opportunité de rebond commercial pour découvrir leurs besoins et leur proposer des solutions bancaires, de financement, d'assurance et des offres extra-bancaires adaptées à leurs attentes.
  • Vous contribuerez activement à la performance commerciale par la conquête de nouveaux clients, l’équipement et les solutions de financement dans le respect de la primauté des intérêts client et dans une démarche de fidélisation.

Le profil recherché

Prêt ou prête à rejoindre nos équipes ?

Diplomé d'un Bac +3, avec des connaissances en banque, assurance ou commerce, vous disposez d’une expérience commerciale de 24 mois minimum dont 12 mois continus avec gestion d’un portefeuille clients (stage et alternance inclus).

Ou

Diplomé d'un Bac +4/5, avec des connaissances en banque, assurance, immobilier, droit/juridique ou commerce, vous disposez d’une expérience commerciale de 12 mois continus minimum avec gestion d’un portefeuille clients (stage et alternance inclus).

  • Vos expériences précédentes vous ont permis de développer votre écoute et un réel sens du service et de la satisfaction client
  • Votre aisance relationnelle et le goût du contact font partie intégrante de votre personnalité
  • Vous aimez les challenges commerciaux
  • Vous êtes reconnu pour votre capacité d’adaptation et de collaboration à toute épreuve !

Bienvenue chez BNP Paribas

Et si on vous disait que travailler chez BNP Paribas, c’est bien plus que ce que vous croyez ? On y exerce plus de 300 métiers, de la relation clients à la transformation numérique, en passant par la data ou encore l’actuariat… Ces métiers évoluent en permanence pour être en phase avec les attentes des clientes et clients tout en étant utiles à la société.

Accessibilité et Diversité

En situation de handicap ? Envoyez votre CV et lettre de motivation à missionhandicap@bnpparibas.com.

Chez BNP Paribas, nous valorisons la diversité, l’équité et l’inclusion pour favoriser le bien-être et la performance de nos équipes.

Engagement éthique

Nous vérifions les informations de votre CV et antécédents pendant le recrutement pour garantir un processus éthique et professionnel.

Infos complémentaires

Vos perspectives d’évolution

Vous bénéficierez d’une solide connaissance de l’offre de produits BNP Paribas, couplée à une expertise renforcée en relation client.

Vous pourrez ainsi poursuivre sur votre lancée avec d’autres types de clientèles ou encore vous diriger vers le conseil et l’accompagnement de nos clients désireux de conserver une relation en agence. Avec plus de 300 métiers, les perspectives d’évolution dans notre Groupe sont nombreuses !

Les avantages à nous rejoindre

Un package rémunération et des avantages attractifs :
  • Un fixe annuel brut de 28 000 € à 35 000€ sur 12 mois et un variable défini en fonction de votre performance et/ou de celle de votre équipe.
  • Une participation et un intéressement aux résultats du Groupe BNP Paribas, un plan épargne entreprise/retraite, une couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise…
  • Une flexibilité : un rythme de travail sur 4,5 jours et la possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours en moyenne par semaine
  • Un cadre de travail agréable, le Service Client de Mérignac est situé au 14 Chemin de Magret à Mérignac accessible en transports (Tram A).
  • Une équipe bienveillante et engagée d’une dizaine de conseillers avec un manager coach
  • Une formation complète pour monter en compétence rapidement
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BNP Paribas

14 Chemin de Magret 33700 Mérignac Voir la fiche de l'entreprise