CONSEILLER BANCAIRE EN LIGNE F/H

BNP Paribas

Postée il y a 28 jours

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CONSEILLER BANCAIRE EN LIGNE F/H

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Lieu : Mérignac

Contrat : CDI

Télétravail : Télétravail partiel

Salaire : 25 000 € - 32 000 € brut / an

Début souhaité : Dès que possible

Les missions du poste

Votre mission, si vous l’acceptez :

En tant que Conseiller bancaire en ligne, vous serez le premier contact de nos clients particuliers, professionnels et très petites entreprises.

Facilitateur de solutions bancaires à distance, vous serez présents pour eux, où qu’ils soient !

Répondre avec expertise et réactivité à leurs questions via téléphone, chat ou email.
Proposer des solutions personnalisées en matière de gestion de comptes, d’épargne, de crédits ou d’assurances.
Être un acteur clé de leur satisfaction en leur offrant un service fluide, rapide et humain.

Le profil recherché

Ce que nous recherchons :

À l’aise à l’écrit comme à l’oral, vous maîtrisez la relation client
Commercial dans l’âme, vous avez le goût du challenge
Passionné par l’innovation et le digital, les sites et applications bancaires n’ont pas de secret pour vous
En poche : un Bac +2 à 3 avec des connaissances en banque, assurance ou commerce
6 mois minimum d’expérience commerciale ou en relation client, récente (stage et alternance inclus)

Toujours prêt à trouver la meilleure solution ? Votre esprit curieux et votre sens du service feront la différence !

Bienvenue chez BNP Paribas

Et si on vous disait que travailler chez BNP Paribas, c’est bien plus que ce que vous croyez ? On y exerce plus de 300 métiers, de la relation clients à la transformation numérique, en passant par la data ou encore l’actuariat… Ces métiers évoluent en permanence pour être en phase avec les attentes des clientes et clients tout en étant utiles à la société.

Accessibilité et Diversité

En situation de handicap ? Envoyez votre CV et lettre de motivation à missionhandicap@bnpparibas.com.

Chez BNP Paribas, nous valorisons la diversité, l’équité et l’inclusion pour favoriser le bien-être et la performance de nos équipes.

Engagement éthique

Nous vérifions les informations de votre CV et antécédents pendant le recrutement pour garantir un processus éthique et professionnel.

Infos complémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

Une rémunération entre 25 000 et 32 000 euros bruts annuels sur 12 mois
Complétée par un variable en lien avec votre performance et d’autres avantages : participation, intéressement, épargne entreprise, couverture santé et prévoyance, comité d’entreprise…
Une flexibilité : un rythme de travail sur 4,5 jours et la possibilité de télétravail jusqu’à 1,5 jour/ semaine
Un cadre de travail agréable, le Service Client de Mérignac est situé au 14 Chemin de Magret 33700 Mérignac accessible par Tramway A
Une équipe bienveillante et engagée de 8 à 10 conseillers
Une formation complète pour monter en compétences rapidement
Une expertise renforcée en relation client pour envisager des perspectives d’évolution dans un Groupe dynamique

BNP Paribas

14 Chemin de Magret 33700 Mérignac Voir la fiche de l'entreprise